Política de Segurança
SIGSAT — Última atualização: julho de 2026.
1. Introdução
Esta Política de Segurança descreve as medidas técnicas e organizacionais adotadas pela SIGSAT para proteger informações, acessos, comunicações e operações relacionadas aos serviços de rastreamento, telemetria e segurança veicular.
2. Princípios
- Acesso a sistemas, portais e dados de frota restrito a usuários autorizados;
- Uso de canais oficiais de atendimento (site, e-mail comercial e WhatsApp institucionais) para reduzir risco de fraudes;
- Não compartilhar senhas, códigos de verificação ou dados sensíveis por mensagens ou links não oficiais;
- Segregação de ambientes e boas práticas de configuração em infraestrutura e aplicações;
- Monitoramento e resposta a incidentes com apoio de equipe especializada.
3. Segurança da informação e da operação
Em soluções de rastreamento e telemetria, a SIGSAT prioriza:
- Transmissão e armazenamento adequados de dados operacionais e de localização;
- Controle de acesso a centrais, plataformas e relatórios;
- Orientação a clientes e motoristas sobre uso correto de equipamentos e sensores;
- Parceria com provedores de conectividade e software (como Imax Brasil e Dataryon) alinhados a práticas de segurança.
4. Responsabilidades do usuário
Clientes e colaboradores devem:
- Manter credenciais em sigilo e utilizar autenticação forte quando disponível;
- Validar a autenticidade de e-mails, WhatsApp e sites antes de informar dados;
- Reportar imediatamente acessos indevidos, phishing ou comportamento suspeito.
5. Incidentes
Suspeitas de incidente de segurança devem ser comunicadas sem demora à equipe SIGSAT pelos canais oficiais abaixo. Avaliaremos o evento, contemos o risco e orientaremos as partes envolvidas conforme a gravidade e a legislação aplicável (incluindo LGPD, quando houver dados pessoais).
6. Relação com a privacidade
O tratamento de dados pessoais é detalhado na Política de Privacidade. Segurança e privacidade são complementares: medidas técnicas protegem a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
7. Contato
SIGSAT
E-mail: comercial@sigsat.com.br
Telefone / WhatsApp: (34) 98417-5685
Atendimento em todo o Brasil